بجانب النعناع الأمريكي ، ربما تكون شركة ليتلتون كوين هي الأكثر شهرة تاجر عملة في امريكا. يمكن العثور على إعلاناتهم عبر مجموعة واسعة من المجلات ووسائل الإعلام. يوظفون أكثر من 350 شخصًا في منشآتهم التي تبلغ مساحتها 85000 قدم مربع. قارن ذلك بـ متجر العملات المحلية!
ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن جميع رواتب هؤلاء الموظفين ، والإعلانات باهظة الثمن ، والمرافق العملاقة يتم دفعها جميعًا من قبل جامعي العملات! تميل أسعار عملات Littleton إلى أن تكون أعلى مما قد تجده في تاجر العملات أو عرض العملات المعدنية المحلي. ومع ذلك ، فإنها تقدم خدمات لا يقدمها معظم تجار العملات عبر الإنترنت. لكن هل Littleton يستحق كل هذا العناء؟
كيف تعمل شركة ليتلتون كوين
منذ أن أدركت أن نموذج الأعمال الأساسي لـ Littleton كان عملات معدنية عند الموافقة النظام ، لقد اشتركت في خدمتهم منذ أكثر من عام ، حتى أتمكن من منحهم محاكمة عادلة وطويلة الأجل عندما كتبت مراجعة خدمات ليتلتون. (لقد طردوني من برنامج الموافقة الخاص بهم لأنني لم أشتري ما يكفي من العملات المعدنية ، لكنهم فعلوا ذلك بشكل جيد ، وعرفت أنهم كانوا على حق).
على الرغم من أنهم حصلوا على تصنيف ممتاز بشكل عام ، بمجرد نشر مراجعتي ، بدأت في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من القراء. حتى أن أحدهم أرسل خطابًا رسميًا على ورق الأعمال ، كنوع من "خطاب إلى المحرر". لقد فوجئت بمدى شعور الناس تجاه هذه الشكوى الشائعة التي عبروا عنها ، لكن كان علي توقع ذلك لأن هذه الممارسات نفسها مدرجة في
نظرًا لأن خطاب العمل المصمم بعناية مكتوب جيدًا ويصف نفس الاهتمامات الذي عبر عنه ما يقرب من عشرين من القراء الآخرين ، لقد قمت بتضمين الرسالة الكاملة التي كتبها بيل دافنبورت:
"عزيزتي السيدة هيدلي:
فيما يتعلق بمقالك حول شركة Littleton Coin في Littleton ، نيو هامبشاير (The Bottom Line ، 9/10/08) ، فقد كنت صحيح تمامًا أن "أسعار عملاتهم المعدنية مرتفعة جدًا!" من وجهة نظري ، هناك الكثير عن هذه الشركة التي تجمع العملات المعدنية يجب أن يعرف.
كملاحظة تمهيدية ، كانت تجربتي الأولى مع Littleton (ثم Littleton Stamp & Coin Co.) في عام 1970 ، عندما اشتريت العملات لأول مرة عن طريق البريد. مثل العديد من الأشخاص ، قمت ببناء بعض مجموعتي باستخدام عملات معدنية من ليتلتون. في الآونة الأخيرة ، شعرت بخيبة أمل شديدة لرؤية الشركة تبيع العملات المعدنية في أي مكان يتراوح بين 25 إلى 200 في المائة عن الأسعار المدرجة والمعلن عنها. حتى كتابة هذه السطور ، على سبيل المثال ، كانت الشركة تبيع غير متداولة النسور الفضية مقابل 43 دولارًا ، على سبيل المثال. هذا هو ضعف سعر نفس العملات المعلن عنها في المنشورات التجارية الرائدة في مجال العملات.
كما أنه مزعج للغاية بالنسبة لي أن الشركة تبيع "عملات معدنية ملونة" وعملات مطلية بالذهب وعدد كبير من المنتجات الأساسية للغاية ، العملات المعدنية السلعية المعروضة في عبوات خاصة ، وتباع بأقساط أعلى.
في الآونة الأخيرة ، بدأت الشركة في تغليف مجموعات من العملات المعدنية وفقًا لمواضيع مختلفة ، ثم قدمت تلك المجموعات كعروض "نادي". من وجهة نظري ، يمكن لهواة الجمع شراء عملات "النادي" هذه تقريبًا في أي مكان آخر مقابل جزء بسيط من السعر. يجب ألا يخلط هواة الجمع بين الراحة والقيمة المضافة.
من بين العروض الأكثر هجومًا "الدولارات الرئاسية الملونة مع حقيبة" ، وبشكل أكثر تحديدًا ، عملات معدنية بالدولار تم طباعتها أو تلوينها بصور المرشحين الرئاسيين جون ماكين وباراك أوباما. المشكلة مع هذه المستجدات وغيرها هي أنها لن تزيد قيمتها أبدًا. بعد كل شيء ، لماذا يدفع أي جامع عملات معدنية 16.95 دولارًا مقابل عملة معدنية تساوي دولارًا واحدًا فقط بعد فترة طويلة من مغادرة أي من المرشحين لمنصبه؟ أدرك أن Littleton يعمل لكسب المال ، لكنني أعتقد أن الأسعار المرتفعة بشكل شنيع و تعمل الكمية المتزايدة باستمرار من "المستجدات" على تآكل سمعة الشركة القوية السابقة الدرجات المحافظة. من وجهة نظري ، تعمل عروض المنتجات منخفضة القيمة هذه أيضًا على تدمير سمعة الشركة باعتبارها تاجرًا جادًا للعملات المعدنية.
يجب أن تكون هناك قوانين فيدرالية تحظر على الشركات أو الأفراد بيع العملات المعدنية المطلية أو المطلية بالمينا أو المطلية بالوميض أو بأي طريقة أخرى مغشوشة. في رأيي ، يجب أن يقود ليتلتون المعركة ضد العملات المغشوشة ، وليس بيعها.
من المؤسف أن هذه الشركة ، التي لجأ إليها الكثير من هواة جمع العملات بسبب سمعتها ، هي آخر مكان على وجه الأرض أشتري فيه عملات معدنية.
أطيب التحيات،
بيل دافنبورت "
يبيع Littleton أكثر من مجرد عملات معدنية عادية
سبب مشاركتي لهذه الرسالة هو أنني أتفق تمامًا مع بيل. اشتريت أول عملات معدنية وطوابع لي من ليتلتون في أواخر الستينيات عندما كنت طفلاً ، وكنت دائمًا مولعًا بها. لقد رأيت دائمًا جهودهم الإعلانية الواسعة النطاق كنوع من الجهد "التبشيري" لجلب جامعين جدد إلى الحظيرة. أعلم أن هذا الرأي يبدو ساذجًا ، لكن إذا لم يتواصل أحد مع أشخاص خارج سوقنا ، فكيف يمكن أن تنمو الهواية؟ على الرغم من ذلك ، في السنوات الأخيرة ، ابتعد ليتلتون عن مادة النقود الصلبة التي بنى عليها أساسه الكبير ، والقطع النقدية الملونة والمجموعات الزائفة في الواقع تحزنني.
لقد قدمت ملاحظات القراء التي تلقيتها إلى مسؤول تنفيذي في Littleton (على الرغم من أنه لم ير خطاب بيل) وطلب رد ليتلتون. قال المدير التنفيذي ، الذي لم يرغب في الكشف عن اسمه ، إن السبب وراء بيع ليتلتون لهذا النوع من الأشياء هو أن العملاء طلبوا ذلك. قال إن البضائع تباع بشكل جيد للغاية ، وهذا هو السبب في أن Littleton زاد من عروضها على هذا المنوال.
ماذا أنت فكر في هذه المسألة؟ هل Littleton خارج الخط لتسويق هذا النوع من الأشياء ، أم أنها مجرد مواكبة للعصر و لذا دع "المشتري حذار؟" هل هذا البطريرك الأعظم الموقر لهوايتنا يبيع وينسيها الجذور؟
ومع ذلك ، وبكل إنصاف ، يوفر Littleton خدمة لا يقدمها سوى عدد قليل من تجار العملات. إن منح جامعي العملات المعدنية خيار "الشراء عند الموافقة" هو عمل محفوف بالمخاطر. بعض الناس لا يعيدون العملات أبدًا ، ويجب على ليتلتون استيعاب فقدان تلك القطع النقدية. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من القوى العاملة لتعبئة هذه العملات المعدنية لشحنها للعملاء للحصول على موافقتهم. يجب إعادة جرد العملات التي يتم إرجاعها وإعادة وضعها في المخزون. هذه تكلفة عمالة أخرى يجب استيعابها من قبل جميع عملاء Littleton. إذا كنت تبحث عن نوع من متجر العملات المعدنية الذي يتم شراؤه بناءً على الموافقة ، فإن Littleton يناسبك.
حررت بواسطة: جيمس بوكي
