هل رغبت في أي وقت في إرجاع عنصر تم شراؤه لمجرد نزوة (عادةً لحدث قادم مثل ليلة رأس السنة الجديدة) ، هل غيرت رأيك بشأنه أو لا فائدة منه؟ مع تخفيضات العطلات ، من السهل أن تنجذب إلى شراء شيء لا تحبه حقًا. ربما ذهبت إلى المنزل ، وجربته ، وأدركت أنه لم يكن صحيحًا أو لاحظت أن الملاءمة لم تكن رائعة كما تبدو في غرفة تغيير الملابس. ربما كنت واثقًا جدًا من اختيارك في البداية لدرجة أنك سرقت بطاقات الأسعار. ربما تكون قد تلقيت أيضًا هدية عيد الميلاد لم تكن مهتمًا بها كثيرًا.
إذن ما الذي يمكنك فعله بخلاف التمسك بالعنصر وتركه يجمع الغبار في خزانة ملابسك؟ حسنًا ، اعتمادًا على سياسات المتجر ، أنت قد لا يزال بإمكانك إعادته إذا اتبعت النصائح أدناه. أدناه ، يكشف عمال التجزئة عن نصائح حول السلوك الذي يجب تجنبه عند إرجاع عنصر ما.
استمر في التمرير لمعرفة النصائح والحيل الخاصة بإرجاع عنصر بشكل صحيح.
حافظ على استنتاجك قصيرًا ولطيفًا. أخبرنا أحد مندوبي المبيعات ، "الأشخاص الذين يأتون بقصة تفصيلية مقفلة ومحملة دائمًا ما يكونون أكثر ريبة ويقودون مندوب المبيعات لتفتيش الملابس عن كثب."
عندما يتعلق الأمر بالملابس ، فإن ملصقات العناية هي أفضل صديق لك. "بينما كنت أعمل في
يوجد لدى الكثير من المتاجر سياسة إرجاع حيث يوجد حد للإرجاع على أساس السعر خلال فترة 90 يومًا. على سبيل المثال ، هذا يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بإرجاع عنصر ، يتم إدخال مبلغه الأصلي في النظام بحيث إذا تجاوزت مبلغًا معينًا من المال ، فسيتم رفض أي عوائد أخرى. لتجنب ذلك وجعل مندوبي المبيعات يتعرفون عليك كعائد متكرر ، جرب كل شيء قبل شرائه ، وتسوق أقل لمجرد نزوة وأكثر بنية محددة.
تذكرت إحدى مساعدي المديرين وقتًا ألقى فيه شخص ما نوبة غضب كاملة بسبب عدم قدرته على إعادة كل ما يريد. "كانت المرأة تصرخ وتصرخ على جميع الموظفين ، بما في ذلك مديرينا ، حول كيف كانت سياستنا عملية احتيال. لقد فعلنا كل ما في وسعنا لمحاولة إرضائها ، وعرضنا إعادة نصف أغراضها بسعر البيع الحالي ، لكنها خرجت عن نطاق السيطرة - تبكي وتشتم لمدة 15 دقيقة على الأقل - أن مديرنا قرر للتو أن يرافقها الأمن إلى الخارج ". أخلاقيات القصة: إراقة النوبة سيجعل الأمر أكثر صعوبة بالنسبة لك ينجح.
أكد جميع مندوبي المبيعات الذين تحدثنا إليهم أن أفضل رهان لك هو الاحتفاظ بالعلامات وحفظ الإيصال (مع اعتبار الإيصال أهم دليل على الشراء الفعلي). اذا أنت فعل ينتهي الأمر بإزالة العلامات و / أو فقدان الإيصال ، ثم يجب أن تكون الملابس في حالة ممتازة (بدون اهتراء أو تجاعيد أو مناطق ممتدة) حتى يفكر أي شخص في العودة.
أخبرنا مساعد مدير أن أشرطة الشماعات الموجودة داخل القمصان والفساتين هي أول ما تبحث عنه ، حيث يميل الناس إلى قصها قبل ارتداء أي شيء. إذا كانوا في عداد المفقودين ، فسيفترضون أنك قد ارتديت العنصر ورفضت الإرجاع.
كما هو مذكور أعلاه ، تأكد من أن العناصر التي تعيدها لا تظهر عليها علامات التآكل. بالإضافة إلى تجنب البقع أو الدموع الواضحة ، كن على دراية بحقيقة أن أي مكان تنحني فيه الملابس على الجسم (الركبتين ، المرفقين ، المؤخرة ، إلخ) ستظهر تجاعيد ملحوظة إذا تم ارتداؤها. وكما أشار أحد عمال التجزئة ، تميل الياقات إلى الكشف عن علامات الماكياج التي يمكن أن تدمر حالتك.
كشف أحد موظفي المتجر أنهم يكرهون عندما يقوم الأشخاص بإرجاع المنتجات التي اشتروها عبر الإنترنت في المتجر لأن ذلك ينتهي به الأمر إلى جعل الموقع الفعلي يعاني. وأوضحت أن بعض العملاء "غالبًا ما يطلبون نفس العنصر بحجمين أو ثلاثة أحجام أو ألوان مختلفة ثم ينتهي بهم الأمر بإعادتهم جميعًا. نحن ملزمون بأخذ المقابل ، ولكن عندما نعلم أنه لم يتم مساعدتك من قبل مساعد ، لم خذ الوقت الكافي للحضور واكتشاف حجمك ، أو ببساطة شعرت بالندم من المشتري ، كما حصلنا عليه محبط. تحدث معظم عمليات الإرجاع في وقت مبكر من الصباح ، لذلك يمكن أن تضعنا في عجز لساعات. في بعض الأيام سنحصل على عوائد أكثر من المبيعات ، وهذا هو الحال ليس حسن."
بعد ذلك ، انظر أفضل ملحقات الحفلات بأسعار معقولة.
ظهر هذا المنشور في الأصل على Who What Wear U.S.