Di samping United States Mint, Littleton Coin Company mungkin yang paling terkenal pedagang koin di Amerika. Iklan mereka dapat ditemukan di berbagai majalah dan media. Mereka mempekerjakan lebih dari 350 orang di fasilitas seluas 85.000 kaki persegi mereka. Bandingkan dengan Anda toko koin lokal!

Kenyataannya, bagaimanapun, adalah bahwa semua gaji karyawan, iklan mahal, dan fasilitas raksasa semuanya dibayar oleh kolektor koin! Harga koin Littleton cenderung lebih tinggi daripada yang Anda temukan di dealer koin atau pameran koin setempat. Namun, mereka menyediakan layanan yang tidak dimiliki sebagian besar dealer koin online. Tapi apakah Littleton layak?

Bagaimana Perusahaan Koin Littleton Bekerja

Karena saya menyadari bahwa model bisnis utama Littleton adalah koin pada persetujuan sistem, saya mendaftar untuk layanan mereka lebih dari setahun yang lalu, jadi saya bisa memberi mereka percobaan jangka panjang yang adil ketika saya menulis saya ulasan tentang layanan Littleton. (Mereka mengeluarkan saya dari program persetujuan mereka karena saya tidak membeli cukup banyak koin, tetapi mereka melakukannya dengan baik, dan saya tahu mereka benar).

Meskipun mereka mendapatkan peringkat yang sangat baik secara keseluruhan, segera setelah ulasan saya diterbitkan, saya mulai mendapatkan email dari pembaca. Seseorang bahkan mengirim surat resmi dengan kop surat bisnis, sebagai jenis "surat kepada editor". Saya terkejut melihat betapa kuatnya perasaan orang tentang keluhan umum yang mereka ungkapkan ini, tetapi saya seharusnya sudah memperkirakannya karena praktik yang sama ini tercantum dalam buku saya. 5 Investasi Koin Terburuk Teratas artikel.

Karena surat jenis bisnis yang dibuat dengan hati-hati ditulis dengan sangat baik dan menggambarkan masalah yang sama yang diungkapkan oleh hampir dua lusin pembaca lainnya, saya telah menyertakan seluruh pesan yang ditulis oleh Bill Davenport:

"Nona Headley yang terhormat:
Mengenai artikel Anda tentang Littleton Coin Company of Littleton, New Hampshire (The Bottom Line, 9/10/08), Anda benar sekali bahwa "harga koin mereka sangat tinggi!" Dalam pandangan saya, ada lebih banyak lagi tentang perusahaan pengumpul koin ini harus tahu.

Sebagai catatan awal, pengalaman pertama saya dengan Littleton (saat itu Littleton Stamp & Coin Co.) adalah pada tahun 1970, ketika saya pertama kali membeli koin melalui pesanan pos. Seperti banyak orang, saya mengumpulkan beberapa koleksi saya dengan koin dari Littleton. Baru-baru ini, saya sangat kecewa melihat perusahaan menjual koin dengan harga antara 25 hingga 200 persen di atas harga yang tercantum dan yang diiklankan. Pada tulisan ini, misalnya, perusahaan menjual yang tidak diedarkan Elang Perak untuk $43, misalnya. Ini dua kali lipat harga koin yang sama yang diiklankan di publikasi perdagangan numismatik terkemuka.

Hal ini juga sangat mengganggu saya bahwa perusahaan tersebut menjual “koin berwarna”, koin berlapis emas, dan sejumlah besar koin. produk yang sangat mendasar, koin komoditas yang ditawarkan dalam kemasan khusus, dan dijual dengan premi yang lebih tinggi.

Baru-baru ini, perusahaan telah mulai mengemas kelompok koin sesuai dengan tema yang berbeda dan kemudian menawarkannya sebagai penawaran "klub". Dari sudut pandang saya, kolektor dapat membeli koin “klub” ini hampir di mana saja dengan harga yang lebih murah. Kolektor tidak boleh mengacaukan kenyamanan dengan nilai tambah.

Di antara penawaran yang paling ofensif adalah "Dolar Presiden Berwarna dengan Kasing", dan lebih khusus lagi, koin dolar yang telah dicetak atau dicat dengan gambar calon Presiden John McCain dan Barack Obama. Masalah dengan ini dan hal baru lainnya adalah mereka tidak akan pernah meningkat nilainya. Lagi pula, mengapa kolektor koin mana pun membayar $16,95 untuk koin yang hanya bernilai $1 lama setelah salah satu kandidat meninggalkan kantor? Saya menyadari Littleton dalam bisnis untuk menghasilkan uang, tetapi saya percaya harga yang sangat tinggi dan kuantitas "hal baru" yang terus meningkat dengan cepat mengikis reputasi solid perusahaan sebelumnya untuk penilaian konservatif. Menurut saya, penawaran produk bernilai rendah ini juga merusak reputasi perusahaan sebagai dealer koin yang serius.

Harus ada undang-undang federal yang melarang perusahaan atau individu menjual koin yang dicat, diemail, disepuh flash, atau dipalsukan. Menurut pendapat saya, Littleton harus memimpin perang melawan koin palsu, bukan menjualnya.

Sangat disayangkan bahwa perusahaan ini, yang menjadi tujuan banyak kolektor karena reputasinya, adalah tempat terakhir di dunia yang pernah saya beli koin.

Salam Hormat,
Bill Davenport"

Littleton Menjual Lebih Dari Sekedar Koin Standar

Alasan saya membagikan surat ini adalah karena saya sepenuhnya setuju dengan Bill. Saya membeli koin dan perangko pertama saya dari Littleton di akhir tahun 60-an sebagai seorang anak, dan saya selalu menyukai mereka. Saya selalu melihat upaya periklanan mereka yang meluas sebagai semacam upaya "misionaris" untuk membawa kolektor baru ke dalam kelompok. Saya tahu pandangan ini tampak naif, tetapi jika tidak ada yang menjangkau orang-orang di luar pasar kita, bagaimana hobi itu bisa berkembang? Namun, dalam beberapa tahun terakhir, Littleton telah menyimpang dari bahan numismatik padat yang dibangun di atasnya, dan koin berwarna dan set palsu benar-benar membuat saya sedih.

Saya menyampaikan umpan balik pembaca yang saya terima kepada seorang eksekutif Littleton (walaupun dia tidak melihat surat Bill) dan meminta tanggapan Littleton. Eksekutif, yang tidak mau disebutkan namanya, mengatakan bahwa alasan Littleton menjual barang semacam ini adalah karena pelanggan telah memintanya. Dia mengatakan barang dagangan terjual dengan sangat baik, itulah sebabnya Littleton telah meningkatkan penawaran mereka di sepanjang jalur ini.

apa yang harus dilakukan Anda memikirkan masalah ini? Apakah Littleton keluar jalur untuk memasarkan barang semacam ini, atau apakah mereka hanya mengikuti waktu dan jadi biarkan "pembeli berhati-hatilah?" Apakah patriark agung terhormat dari hobi kita ini menjual dan melupakannya akar?

Namun, dalam semua keadilan, Littleton menyediakan layanan yang ditawarkan oleh beberapa dealer koin. Memberi kolektor koin opsi "pembelian atas persetujuan" adalah bisnis yang sangat berisiko. Beberapa orang tidak pernah mengembalikan koin, dan Littleton harus menanggung kehilangan koin tersebut. Selain itu, dibutuhkan banyak tenaga kerja untuk mengemas koin-koin ini agar dapat dikirim ke pelanggan untuk persetujuan mereka. Koin yang dikembalikan harus diinventarisasi ulang dan disimpan kembali. Ini adalah biaya tenaga kerja lain yang harus diserap oleh semua pelanggan Littleton. Jika Anda mencari jenis toko koin yang dibeli dengan persetujuan, maka Littleton cocok untuk Anda.

Diedit oleh: James Bucki