תמיד רצית להחזיר פריט שנרכש בגחמה (בדרך כלל לאירוע הקרוב כמו סילבסטר), או ששנית את דעתך לגביו או שאין לך שום שימוש בו? עם מכירות החגים בסביבה, קל לפתות אותך לקנות משהו שאתה לא ממש אוהב. אולי חזרת הביתה, ניסית את זה והבנת שזה פשוט לא נכון או שמת לב שההתאמה לא גדולה כמו שזה נראה בחדר ההלבשה. אולי אפילו היית בטוח כל כך בבחירה שלך בהתחלה שניתקת את תגי המחיר. אולי גם קיבלת מתנת חג המולד שאת לא כל כך מעוניינת בה.
אז מה יש לעשות מלבד לאחוז בפריט ולתת לו לאסוף אבק בארון הבגדים שלך? ובכן, בהתאם למדיניות החנות, אתה אולי עדיין תוכל להחזיר אותו אם תעקוב אחר העצות להלן. להלן, עובדי קמעונאות חושפים טיפים לגבי התנהגות שכדאי להימנע ממנה בעת החזרת פריט.
המשך לגלול כדי ללמוד את הטיפים והטריקים להחזרת פריט כראוי.
שמור על הנמקה קצרה ומתוקה. איש מכירות אחד אמר לנו, "אנשים שנכנסים עם סיפור משוכלל נעול וטעון תמיד יוצאים חשדניים יותר ומובילים את איש המכירות לבדוק את הבגד מקרוב."
בכל הנוגע לבגדים, תוויות הטיפול הן החבר הכי טוב שלך. "בזמן שעבדתי ב לולולמון, נכנסה אישה נחושה להחזיר חצאית טניס שנהרסה מתחת לחום של מגהץ. היא נחרצה כי זו אשמתנו. לרוע המזל, כאשר אינך קורא את הוראות הטיפול, זהו
להרבה חנויות יש מדיניות החזרה שבה יש מגבלת החזר מבוססת מחיר בתוך תקופה של 90 יום. לדוגמה, המשמעות היא שבכל פעם שתחזיר פריט, הסכום המקורי שלו יכנס למערכת, כך שאם תחרוג מסכום כסף מסוים, תימנע מסרבני החזרות נוספות. כדי להימנע מכך ובכך שאנשי מכירות יזהו אותך כחוזר לעתים תכופות, נסה הכל לפני שאתה קונה אותו, וקנה פחות בגחמה ויותר מתוך כוונה ספציפית.
עוזר מנהל אחד נזכר בתקופה שבה מישהו הטיל התקף זעם מוחלט על כך שלא הצליח להחזיר את כל מה שהיא רוצה. "האישה צרחה וצעקה על כל העובדים, כולל המנהלים שלנו, על האופן שבו המדיניות שלנו היא הונאה. עשינו כל שביכולתנו כדי לנסות לרצות אותה, והציענו להחזיר מחצית מהפריטים שלה במחיר המכירה הנוכחי שלהם, אבל היא יצאה כל כך משליטה - יבבה וקללות עלינו לפחות 15 דקות - שהמנהל שלנו פשוט החליט להוציא אותה מהאבטחה ". מוסר ההשכל של הסיפור: זריקת התאמה תקשה עליך הרבה יותר מצליח.
כל אנשי המכירות שאיתם שוחחנו הדגישו כי ההימור הטוב ביותר הוא להשאיר את התגים ולשמור את הקבלה (כשהקבלה היא החשובה ביותר, מכיוון שהיא עדות לרכישה בפועל). אם אתה לַעֲשׂוֹת בסופו של דבר הסרת התגים ו/או איבוד הקבלה, הבגדים יצטרכו להיות במצב מושלם (ללא בלאי, קמטים או אזורים מתוחים) כדי שמישהו ישקול את ההחזרה.
עוזר מנהל אחד אמר לנו שסרטי הקולב בתוך חולצות ושמלות הם הדבר הראשון שהיא מחפשת, מכיוון שאנשים נוטים לחתוך אותם לפני שהם לובשים פריט. אם הם חסרים, הם יניחו שלבשת את הפריט ויסרבו להחזיר.
כפי שצוין לעיל, ודא כי הפריטים שאתה מחזיר אינם מראים סימני שחיקה. בנוסף להימנעות מהכתמים או הדמעות הברורים, שים לב לעובדה שבכל מקום כיפוף בגדים על הגוף (ברכיים, מרפקים, עכוז וכו ') יפתח קמטים ניכרים אם הם נלבשים. וכפי שציין עובד קמעונאי, צווארונים נוטים לחשוף סימני איפור שיכולים להרוס את המקרה שלך.
עובד בחנות אחד גילה שהם שונאים כשאנשים מחזירים בחנות את הפריטים שקנו באינטרנט, כי בסופו של דבר הם גורמים למיקום לבנים ופחות לסבול. היא הסבירה כי חלק מהלקוחות "מזמינים לעתים קרובות את אותו פריט בשניים עד שלושה גדלים או צבעים שונים ולאחר מכן מחזירים את כולם. אנו מחויבים לקחת את ההחזר, אך כאשר אנו יודעים שלא נעזרת בעוזר, לא עשית זאת קח את הזמן להיכנס ותבין את הגודל שלך, או שפשוט הייתה לך חרטה של הקונה, אנחנו מקבלים מְתוּסכָּל. רוב ההחזרים מתרחשים מוקדם יותר בבוקר, כך שזה יכול להעמיד אותנו בגירעון במשך שעות. בימים מסוימים יהיה לנו יותר כסף בתשואות מאשר במכירות, כלומר לֹא טוֹב."
לאחר מכן, ראה אביזרי המסיבה הזולים ביותר.
פוסט זה הופיע במקור ב- Who What Wear U.S.