변덕스럽게 구매한(보통 새해 전야와 같은 다가오는 행사를 위해) 마음이 바뀌었거나 쓸모가 없는 품목을 반품하고 싶었던 적이 있습니까? 연말연시 세일로 인해 마음에 들지 않는 물건을 사기가 쉽습니다. 아마도 집에 가서 입어보고 옳지 않다는 것을 깨달았거나 탈의실에서 보이는 것만큼 핏이 좋지 않다는 것을 알았을 것입니다. 어쩌면 당신은 처음에 당신의 선택에 너무 확신을 가지고 가격표를 뜯었을 수도 있습니다. 별로 좋아하지 않는 크리스마스 선물을 받았을 수도 있습니다.
그럼 물건을 붙잡고 옷장에 먼지가 쌓이도록 하는 것 외에 할 수 있는 일이 무엇입니까? 음, 가게의 정책에 따라, 당신은 ~ 할 것 같다 아래 조언을 따르면 여전히 반품할 수 있습니다. 아래에서 소매점 직원은 품목을 반품할 때 피해야 할 행동에 대한 팁을 보여줍니다.
항목을 올바르게 반품하기 위한 팁과 요령을 배우려면 계속 스크롤하십시오.
당신의 추론을 짧고 달콤하게 유지하십시오. 한 판매원은 “세련된 이야기를 꽁꽁 싸매고 들어오는 사람은 항상 의심이 많아 판매원으로 하여금 옷을 더 자세히 살펴보게 한다”고 말했다.
의류와 관련하여 케어 라벨은 가장 친한 친구입니다. "내가 일하는 동안 룰루레몬, 한 여자가 인두의 열기로 인해 망가진 테니스 스커트를 되돌려주기 위해 찾아왔다. 그녀는 그것이 우리의 잘못이라고 단호했습니다. 불행히도 관리 지침을 읽지 않으면 당신의 잘못입니다.”라고 한 소매 점원은 회상했습니다. 간단히 말해서, 무시했다는 경고가 있었다면 돈을 돌려받지 못할 것입니다.
많은 상점에는 90일 기간 내에 가격 기반 반품 제한이 있는 반품 정책이 있습니다. 예를 들어, 상품을 반품할 때마다 원래 금액이 시스템에 입력되어 일정 금액을 초과하면 더 이상의 반품이 거부된다는 것을 의미합니다. 이것을 피하고 영업 사원이 당신을 자주 재방문하는 사람으로 인식하게 하려면 구매하기 전에 모든 것을 입어보고 변덕스러운 일을 줄이고 특정 의도를 가지고 더 많이 쇼핑하십시오.
한 부관리자는 누군가가 원하는 모든 것을 돌려줄 수 없다고 완전히 화를 냈던 때를 회상했습니다. “그 여성은 관리자를 포함한 모든 직원에게 우리 정책이 어떻게 사기인지 소리를 지르며 고함을 질렀습니다. 우리는 그녀를 기쁘게 하기 위해 최선을 다했고 그녀의 아이템 절반을 현재 판매 가격으로 되돌려 주겠다고 제안했지만 그녀는 통제 불능에 빠져 흐느끼고 욕을 했습니다. 적어도 15분 동안 우리에게 말을 걸었습니다. 우리 매니저는 보안요원이 그녀를 에스코트하기로 결정했습니다.” 이야기의 교훈: 핏을 던지면 훨씬 더 어려워집니다. 성공.
우리가 이야기한 모든 영업 사원은 가장 좋은 방법은 태그를 붙이고 영수증을 보관하는 것이라고 강조했습니다(영수증은 실제 구매의 증거이므로 영수증이 가장 중요함). 만약 너라면 ~하다 태그를 제거하거나 영수증을 잃어버리면 옷이 완벽한 상태여야 합니다.
한 어시스턴트 매니저는 셔츠와 드레스 안에 있는 옷걸이 리본을 가장 먼저 찾는 것이 사람들이 옷을 입기 전에 자르는 경향이 있기 때문이라고 말했습니다. 누락된 경우 해당 항목을 착용한 것으로 간주하고 반품을 거부합니다.
위에서 언급했듯이 반품하는 품목에 마모 흔적이 없는지 확인하십시오. 명백한 얼룩이나 찢어짐을 피하는 것 외에도 신체에서 구부리는 옷(무릎, 팔꿈치, 엉덩이 등)은 착용하면 눈에 띄는 주름이 생길 수 있다는 사실에 유의하십시오. 그리고 한 소매점 직원이 지적했듯이 목걸이는 케이스를 망칠 수 있는 화장 자국을 드러내는 경향이 있습니다.
한 매장 직원은 사람들이 온라인으로 구매한 품목을 매장에서 반품할 때 오프라인 매장에 어려움을 겪기 때문에 싫어한다고 밝혔습니다. 그녀는 일부 고객들이 “같은 상품을 2~3가지 크기나 색상으로 주문했다가 모두 반품하는 경우가 많다. 우리는 반환을 해야 할 의무가 있지만, 당신이 조수의 도움을 받지 않았다는 것을 알았을 때, 시간을 내서 방문하여 사이즈를 알아내거나 단순히 구매자의 변심으로 인해 좌절스러운. 대부분의 수익은 아침 일찍 일어나기 때문에 몇 시간 동안 적자를 겪을 수 있습니다. 언젠가는 판매보다 반품으로 얻는 돈이 더 많을 것입니다. ~ 아니다 좋은."
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이 게시물은 원래 Who What Wear US에 게재되었습니다.