После Монетного двора США, Littleton Coin Company, пожалуй, самая известная торговец монетами в Америке. Их рекламу можно найти в широком спектре журналов и СМИ. На их предприятии площадью 85 000 квадратных футов работает более 350 человек. Сравните это с вашим местный магазин монет!
Однако правда в том, что все эти зарплаты сотрудников, дорогая реклама и гигантский объект оплачиваются коллекционерами монет! Цены на монеты Литтлтона, как правило, выше, чем у местного торговца монетами или на выставке монет. Однако они предоставляют услуги, которых нет у большинства онлайн-торговцев монетами. Но стоит ли того Литтлтон?
Как работает Littleton Coin Company
Поскольку я знал, что основной бизнес-моделью Литтлтона была монеты на утверждение системы, я подписался на их услуги более года назад, так что я мог дать им справедливую, долгосрочную пробную версию, когда я написал свой обзор услуг Литтлтона. (Они выгнали меня из своей программы одобрения, потому что я покупал недостаточно монет, но они сделали это хорошо, и я знал, что они правы).
Хотя в целом они получили отличную оценку, как только мой обзор был опубликован, я начал получать электронные письма от читателей. Один даже отправил официальное письмо на фирменном бланке, как «письмо в редакцию». Я был удивлен тем, насколько сильно люди относились к этой распространенной жалобе, которую они выражали, но я должен был предвидеть это, потому что те же самые практики перечислены в моем Топ-5 худших вложений в монеты статья.
Поскольку тщательно составленное деловое письмо настолько хорошо написано и описывает те же проблемы что почти два десятка других читателей выразили, я включил все сообщение, написанное Биллом Давенпорт:
"Дорогая мисс Хедли:
Что касается вашей статьи о компании Littleton Coin Company из Литтлтона, штат Нью-Гэмпшир (The Bottom Line, 9/10/08), вы были Совершенно верно, что «у них цены на монеты очень высоки!» На мой взгляд, в этой компании есть гораздо больше, чем коллекционеры монет. должен знать.
В качестве предварительного примечания, мой первый опыт работы с Littleton (затем Littleton Stamp & Coin Co.) был в 1970 году, когда я впервые купил монеты по почте. Как и многие люди, я пополнил часть своей коллекции монетами из Литтлтона. Совсем недавно я был крайне разочарован, увидев, что компания продает монеты где-то на 25-200% выше заявленных и объявленных цен. Например, на момент написания этой статьи компания продает не бывшие в обращении Серебряные орлы за 43 доллара, например. Это вдвое дороже тех же монет, рекламируемых в ведущих отраслевых нумизматических изданиях.
Меня также очень беспокоит то, что компания продает «раскрашенные монеты», позолоченные монеты и множество других товаров. продуктов, которые являются очень простыми, товарными монетами, предлагаемыми в специальной упаковке и продаваемыми с еще более высокими наценками.
Совсем недавно компания начала упаковывать группы монет по разным тематикам, а затем предлагать их как «клубные» предложения. С моей точки зрения, коллекционеры могли купить эти «клубные» монеты почти в любом другом месте за небольшую часть цены. Коллекционерам никогда не следует путать удобство с добавленной стоимостью.
Среди наиболее оскорбительных предложений - «Раскрашенные президентские доллары с футляром», а точнее, долларовые монеты, напечатанные или нарисованные с изображениями кандидатов в президенты Джона Маккейна и Барака Обама. Проблема с этими и другими новинками в том, что они никогда не будут расти в цене. В конце концов, зачем любому коллекционеру монет платить 16,95 доллара за монету, которая будет стоить всего 1 доллар спустя долгое время после того, как любой из кандидатов покинет свой пост? Я понимаю, что Литтлтон занимается бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, но я верю, что чрезмерно высокие цены и постоянно растущее количество «новинок» быстро подрывает былую солидную репутацию компании консервативная оценка. На мой взгляд, эти недорогие продукты также подрывают репутацию компании как серьезного торговца монетами.
Должны быть федеральные законы, запрещающие компаниям или частным лицам продавать окрашенные, эмалированные, флешированные или иным образом фальсифицированные монеты. На мой взгляд, Литтлтон должен вести борьбу с фальсифицированными монетами, а не продавать их.
Очень жаль, что эта компания, к которой так много коллекционеров обратилось из-за ее репутации, - последнее место на земле, где я когда-либо покупал монеты.
С уважением,
Билл Дэвенпорт "
Литтлтон продает больше, чем обычные монеты
Я поделился этим письмом потому, что полностью согласен с Биллом. Я купил свои первые монеты и марки у Литтлтона в конце 60-х, когда был ребенком, и всегда испытывал к ним определенную нежность. Я всегда рассматривал их широкомасштабные рекламные усилия как своего рода «миссионерские» усилия по привлечению новых коллекционеров. Я знаю, что эта точка зрения кажется наивной, но если никто не обращается к людям за пределами нашего рынка, как может развиваться это хобби? Однако в последние годы Литтлтон отошел от прочного нумизматического материала, на котором он построил свой великий фундамент, и раскрашенные монеты и фальшивые наборы действительно опечалили меня.
Я представил полученный мной отзыв читателя руководителю Литтлтона (хотя он не видел письма Билла) и попросил ответа Литтлтона. Исполнительный директор, который не пожелал называть его имени, сказал, что Литтлтон продает такие вещи потому, что клиенты просили об этом. Он сказал, что товары продаются очень хорошо, поэтому Литтлтон увеличивает свои предложения именно в этом направлении.
Что ты задумайтесь над этим вопросом? Литтлтон не в порядке, чтобы продвигать подобные вещи, или они просто идут в ногу со временем и так пусть «покупатель остерегается»? Этот достопочтенный великий патриарх нашего хобби распродался и забыл о своем корнеплоды?
Однако, честно говоря, Литтлтон предоставляет услугу, которую предлагают немногие торговцы монетами. Предоставление коллекционерам монет варианта «покупка после одобрения» - очень рискованное дело. Некоторые люди никогда не возвращают монеты, и Литтлтон должен компенсировать потерю этих монет. Кроме того, для того, чтобы упаковать эти монеты и отправить их клиентам на утверждение, требуется огромное количество рабочей силы. Возвращенные монеты должны быть повторно инвентаризированы и возвращены на склад. Это еще одна стоимость рабочей силы, которую должны взять на себя все клиенты Литтлтона. Если вы ищете магазин монет типа «покупка после утверждения», то Littleton для вас.
Под редакцией: Джеймс Баки