Poleg kovnice Združenih držav je morda najbolj znano Littleton Coin Company trgovec s kovanci v Ameriki. Njihovo oglaševanje je mogoče najti v širokem spektru revij in medijev. V svojem objektu s 85.000 kvadratnimi čevlji zaposlujejo več kot 350 ljudi. Primerjajte to s svojim lokalna trgovina s kovanci!
Resnica pa je, da vse te plače zaposlenih, drago oglaševanje in velikanski objekt plačujejo zbiralci kovancev! Littletonove cene kovancev so ponavadi višje od tistih, ki bi jih našli na vašem lokalnem prodajalcu kovancev ali na razstavi kovancev. Vendar pa ponujajo storitve, ki jih večina spletnih trgovcev s kovanci ne opravlja. Toda ali je Littleton vreden tega?
Kako deluje podjetje Littleton Coin Company
Ker sem se zavedal, da je bil Littletonov primarni poslovni model kovanci po odobritvi sistem, sem se na njihovo storitev prijavil pred več kot letom dni, zato sem jim lahko pri pisanju pregled Littletonovih storitev. (Odstranili so me iz programa odobritve, ker nisem kupoval dovolj kovancev, vendar so to storili lepo in vedel sem, da imajo prav).
Čeprav so na splošno zaslužili odlično oceno, sem takoj po objavi recenzije začel prejemati e -pošto od bralcev. Eden je celo poslal uradno pismo na poslovni pisemski naslov kot "pismo uredniku". Bil sem presenečen nad tem, kako močno so se ljudje počutili glede te skupne pritožbe, ki so jo izrazili, vendar bi to moral predvideti, ker so te iste prakse navedene v mojem Top 5 najslabših naložb v kovance Članek.
Ker je skrbno oblikovano pismo poslovnega tipa tako dobro napisano in opisuje iste pomisleke ki jih je izrazilo skoraj dva ducata drugih bralcev, sem vključil celotno sporočilo, ki ga je napisal Bill Davenport:
"Spoštovana gospa Headley:
V zvezi z vašim člankom o podjetju Littleton Coin iz Littletona v New Hampshireu (The Bottom Line, 9.10.2008) ste bili popolnoma pravilno, da so "njihove cene kovancev zelo visoke!" Po mojem mnenju je o tem podjetju veliko več, kar zbiralci kovancev bi morala vedeti.
Kot uvodno sem imel prve izkušnje z Littletonom (takrat Littleton Stamp & Coin Co.) leta 1970, ko sem prvič kupil kovance po pošti. Tako kot mnogi ljudje sem nekaj svoje zbirke zgradil s kovanci iz Littletona. V zadnjem času sem bil zelo razočaran, ko sem videl, da podjetje prodaja kovance od 25 do 200 odstotkov nad navedenimi in oglaševanimi cenami. Ob tem pisanju na primer podjetje prodaja neobtočeno Srebrni orli na primer za 43 USD. To je dvakrat višja cena istih kovancev, objavljenih v vodilnih numizmatičnih trgovinskih publikacijah.
Zelo me moti tudi to, da podjetje prodaja »barvne kovance«, pozlačene kovance in obilo izdelkov, ki so zelo osnovni, kovance za blago, ki so na voljo v posebni embalaži in se prodajajo za še višje premije.
Pred kratkim je podjetje začelo pakirati skupine kovancev glede na različne teme in jih nato ponujati kot "klubsko" ponudbo. Z moje perspektive so zbiralci lahko kupili te "klubske" kovance skoraj povsod drugje za delček cene. Zbiralci nikoli ne smejo zamenjati udobja z dodano vrednostjo.
Med najbolj žaljivimi ponudbami so "Obarvani predsedniški dolarji s kovčkom", natančneje, dolarjev, ki so bili natisnjeni ali naslikani s podobami predsedniških upnikov Johna McCaina in Baracka Obama. Problem teh in drugih novosti je, da se njihova vrednost nikoli ne bo povečala. Konec koncev, zakaj bi kateri koli zbiralec kovancev plačal 16,95 USD za kovanec, ki bo vreden le 1 USD dolgo po tem, ko kateri od kandidatov zapusti funkcijo? Zavedam se, da Littleton posluje z namenom zaslužiti denar, vendar menim, da so nezaslišano visoke cene in vedno večja količina "novosti" hitro podira nekdanji trdni ugled podjetja konzervativno razvrščanje. Po mojem mnenju te ponudbe izdelkov nizke vrednosti uničujejo tudi ugled podjetja kot resnega trgovca s kovanci.
Obstajati bi morali zvezni zakoni, ki podjetjem ali posameznikom prepovedujejo prodajo poslikanih, emajliranih, bliskovitih ali drugače ponarejenih kovancev. Po mojem mnenju bi moral Littleton voditi boj proti ponarejenim kovancem, ne pa jih prodajati.
Žalostno je, da je to podjetje, na katerega se je zaradi svojega ugleda obrnilo toliko zbirateljev, zadnje mesto na svetu, kjer bi kdaj kupil kovance.
Prijazni pozdravi,
Bill Davenport "
Littleton prodaja več kot le standardne kovance
Razlog za deljenje tega pisma je, da se z Billom v celoti strinjam. Svoje prve kovance in znamke sem kupil pri Littletonu v poznih šestdesetih letih prejšnjega stoletja kot otrok in do njih sem bil vedno naklonjen. Njihova razširjena oglaševalska prizadevanja sem vedno videl kot nekakšno "misijonarsko" prizadevanje, da bi v zbirko pripeljali nove zbiratelje. Vem, da se zdi ta pogled naiven, toda če se nihče ne dotika ljudi zunaj našega trga, kako lahko hobi raste? V zadnjih letih pa se je Littleton oddaljil od trdnega numizmatičnega materiala, na katerem je zgradil svoj veliki temelj, in obarvani kovanci in lažni kompleti so me pravzaprav žalostili.
Bralčeve povratne informacije, ki sem jih prejel, sem predstavil direktorju Littletona (čeprav ni videl Billovega pisma) in prosil za Littletonov odgovor. Izvršni direktor, ki ni hotel biti imenovan, je dejal, da je razlog, da Littleton prodaja tovrstne stvari, to, da so stranke zanj zahtevale. Dejal je, da se blago zelo dobro prodaja, zato je Littleton v skladu s tem povečeval njihovo ponudbo.
Kaj storiti ti razmislite o tem vprašanju? Ali Littleton ni v redu, da bi tržil tovrstne stvari, ali pa so le v koraku s časom in naj torej "kupec pazi?" Ali ta častitljivi veliki patriarh našega hobija razprodaja in pozablja na svoj korenine?
Pošteno rečeno, Littleton ponuja storitev, ki jo ponuja le nekaj trgovcev s kovanci. Zbiralcem kovancev dati možnost "nakup po odobritvi" je zelo tvegan posel. Nekateri nikoli ne vrnejo kovancev, Littleton pa mora prevzeti izgubo teh kovancev. Poleg tega za pakiranje teh kovancev potrebuje veliko delovne sile, da jih lahko pošlje strankam v odobritev. Kovance, ki se vrnejo, je treba ponovno popisati in jih dati nazaj na zalogo. To je še en strošek dela, ki ga morajo prevzeti vse Littletonove stranke. Če iščete trgovino s kovanci po odobritvi, je Littleton za vas.
Uredil: James Bucki
