Θέλατε ποτέ να επιστρέψετε ένα αντικείμενο που αγοράστηκε από ιδιοτροπία (συνήθως για μια επερχόμενη εκδήλωση όπως την παραμονή της Πρωτοχρονιάς), για το οποίο είτε αλλάξατε γνώμη είτε δεν το χρησιμοποιείτε; Με τις πωλήσεις διακοπών, είναι εύκολο να παρασυρθείτε στην αγορά κάτι που δεν σας αρέσει. Perhapsσως πήγατε σπίτι, το δοκιμάσατε και συνειδητοποιήσατε ότι απλά δεν ήταν σωστό ή παρατηρήσατε ότι η εφαρμογή δεν ήταν τόσο καλή όσο φαινόταν στο αποδυτήριο. Maybeσως στην αρχή ήσασταν τόσο σίγουροι για την επιλογή σας που ξεσκίσατε τις ετικέτες τιμών. Μπορεί επίσης να σας δόθηκε ένα χριστουγεννιάτικο δώρο που δεν σας αρέσει πολύ.
Λοιπόν, τι μπορείτε να κάνετε εκτός από το να κρατήσετε το αντικείμενο και να το αφήσετε να μαζέψει σκόνη στην ντουλάπα σας; Λοιπόν, ανάλογα με τις πολιτικές του καταστήματος, εσείς θα μπορούσε εξακολουθείτε να μπορείτε να το επιστρέψετε εάν ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές. Παρακάτω, οι εργαζόμενοι λιανικής αποκαλύπτουν συμβουλές σχετικά με τη συμπεριφορά που πρέπει να αποφύγετε κατά την επιστροφή ενός προϊόντος.
Συνεχίστε να κάνετε κύλιση για να μάθετε τις συμβουλές και τα κόλπα για την σωστή επιστροφή ενός στοιχείου.
Κρατήστε το σκεπτικό σας σύντομο και γλυκό. Ένας πωλητής μας είπε: «Οι άνθρωποι που έρχονται με μια περίτεχνη ιστορία κλειδωμένη και φορτωμένη βγαίνουν πάντα πιο ύποπτοι και οδηγούν τον πωλητή να επιθεωρήσει το ρούχο πιο προσεκτικά».
Όσον αφορά τα ρούχα, οι ετικέτες φροντίδας είναι ο καλύτερος φίλος σας. «Ενώ δούλευα στο Lululemon, μια γυναίκα μπήκε αποφασισμένη να επιστρέψει μια φούστα τένις που είχε καταστραφεί κάτω από τη ζέστη ενός σιδήρου. Wasταν κατηγορηματική ότι φταίμε εμείς. Δυστυχώς, όταν δεν διαβάζετε τις οδηγίες φροντίδας, είναι τα δικα σου σφάλμα », θυμάται ένας βοηθός λιανικής. Με απλά λόγια, εάν υπήρχε μια προειδοποίηση που αγνοήσατε, δεν θα πάρετε πίσω τα χρήματά σας.
Πολλά καταστήματα έχουν πολιτική επιστροφής όπου υπάρχει όριο επιστροφής βάσει τιμής εντός περιόδου 90 ημερών. Για παράδειγμα, αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που επιστρέφετε ένα στοιχείο, το αρχικό του ποσό εισάγεται στο σύστημα, έτσι ώστε εάν υπερβείτε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό, να σας αρνηθούν τυχόν περαιτέρω επιστροφές. Για να το αποφύγετε και να σας αναγνωρίσουν οι πωλητές ως συχνό άτομο που επιστρέφει, δοκιμάστε τα πάντα πριν το αγοράσετε και ψωνίστε λιγότερο με καπρίτσιο και περισσότερο με συγκεκριμένη πρόθεση.
Ένας βοηθός μάνατζερ θυμήθηκε μια στιγμή που κάποιος έριξε ένα πανικό για να μην μπορεί να επιστρέψει όλα όσα ήθελε. «Η γυναίκα ούρλιαζε και φώναζε σε όλους τους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών μας, για το πώς η πολιτική μας ήταν απάτη. Κάναμε ό, τι μπορούσαμε για να την ευχαριστήσουμε, προσφέροντας να επιστρέψει τα μισά αντικείμενά της στην τρέχουσα τιμή πώλησής τους, αλλά εκείνη ξεφύγει από τον έλεγχο - λυγμοί και βρισιές σε εμάς για τουλάχιστον 15 λεπτά - ότι ο διευθυντής μας αποφάσισε να την συνοδεύσει από την ασφάλεια ». Ηθικό της ιστορίας: Το να πετάξεις θα σε δυσκολέψει πολύ πετυχαίνω.
Όλοι οι πωλητές με τους οποίους μιλήσαμε τόνισαν ότι το καλύτερο στοίχημά σας είναι να διατηρήσετε τις ετικέτες και να αποθηκεύσετε την απόδειξη (με την απόδειξη να είναι η πιο σημαντική, καθώς αποτελεί απόδειξη μιας πραγματικής αγοράς). Αν εσύ κάνω καταλήξετε να αφαιρέσετε τις ετικέτες και/ή να χάσετε την απόδειξη, τότε τα ρούχα θα πρέπει να είναι σε τέλεια κατάσταση (χωρίς φθορά, ρυτίδες ή τεντωμένες περιοχές) για να σκεφτεί κανείς την επιστροφή.
Ένας βοηθός μάνατζερ μας είπε ότι οι κρεμάστρες κορδέλες μέσα στα πουκάμισα και τα φορέματα είναι το πρώτο πράγμα που ψάχνει, καθώς οι άνθρωποι τείνουν να τις κόβουν πριν φορέσουν ένα αντικείμενο. Εάν λείπουν, θα υποθέσουν ότι έχετε φορέσει το αντικείμενο και θα αρνηθούν την επιστροφή.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενα που επιστρέφετε δεν παρουσιάζουν σημάδια φθοράς. Εκτός από την αποφυγή των προφανών λεκέδων ή δακρύων, να γνωρίζετε το γεγονός ότι οπουδήποτε λυγίζουν τα ρούχα στο σώμα (γόνατα, αγκώνες, αγκάλια κ.λπ.) θα εμφανιστούν αισθητές πτυχώσεις αν φορεθούν. Και όπως τόνισε ένας εργαζόμενος στο λιανικό εμπόριο, τα περιλαίμια τείνουν να αποκαλύπτουν σημάδια μακιγιάζ που μπορούν να καταστρέψουν τη θήκη σας.
Ένας υπάλληλος καταστήματος αποκάλυψε ότι μισούν όταν οι άνθρωποι κάνουν επιστροφές στο κατάστημα για αντικείμενα που αγόρασαν στο διαδίκτυο, επειδή καταλήγει να υποφέρουν οι τοποθεσίες από τούβλα. Εξήγησε ότι ορισμένοι πελάτες «συχνά παραγγέλνουν το ίδιο προϊόν σε δύο έως τρία διαφορετικά μεγέθη ή χρώματα και στη συνέχεια καταλήγουν να τα επιστρέφουν όλα. Είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε την επιστροφή, αλλά όταν γνωρίζουμε ότι δεν βοηθηθήκατε από κάποιον βοηθό, δεν το κάνατε αφιερώστε χρόνο για να καταλάβετε το μέγεθος σας, ή απλώς είχατε τις τύψεις του αγοραστή, καταλαβαίνουμε απογοητευμένος. Οι περισσότερες επιστροφές γίνονται νωρίτερα το πρωί, οπότε μπορεί να μας βάλει σε έλλειμμα για ώρες. Κάποιες μέρες θα έχουμε περισσότερα χρήματα σε απόδοση παρά σε πωλήσεις, δηλαδή δεν Καλός."
Στη συνέχεια, δείτε τα καλύτερα προσιτά αξεσουάρ πάρτι.
Αυτή η ανάρτηση εμφανίστηκε αρχικά στο Who What Wear U.S.