Czy kiedykolwiek chciałeś zwrócić przedmiot kupiony dla kaprysu (zwykle na nadchodzące wydarzenie, takie jak Sylwester), o którym zmieniłeś zdanie lub nie masz z niego żadnego pożytku? W związku z wyprzedażami świątecznymi łatwo jest skusić się na zakup czegoś, czego tak naprawdę nie lubisz. Być może poszedłeś do domu, przymierzyłeś go i zdałeś sobie sprawę, że po prostu nie było w porządku lub zauważyłeś, że dopasowanie nie było tak świetne, jak się wydawało w przebieralni. Może na początku byłeś tak pewny swojego wyboru, że zerwałeś metki z cenami. Być może dostałeś również prezent na Boże Narodzenie, który nie jest dla Ciebie zbytnio pociągający.

Więc co mogę zrobić poza trzymaniem przedmiotu i pozwalanie, by zbierał kurz w twojej szafie? Cóż, w zależności od zasad sklepu, ty móc nadal będziesz mógł go zwrócić, jeśli zastosujesz się do poniższych porad. Poniżej pracownicy handlu detalicznego podają wskazówki, jakich zachowań należy unikać podczas zwracania przedmiotu.

Kontynuuj przewijanie, aby poznać porady i wskazówki dotyczące prawidłowego zwracania przedmiotu.

Utrzymuj krótkie i słodkie rozumowanie. Jeden ze sprzedawców powiedział nam: „Ludzie, którzy przychodzą z skomplikowaną historią, zamknięci i załadowani, zawsze stają się bardziej podejrzliwi i skłaniają sprzedawcę do dokładniejszego sprawdzenia odzieży”.

Jeśli chodzi o ubrania, etykiety pielęgnacyjne są Twoim najlepszym przyjacielem. „Kiedy pracowałem w Lululemon, przyszła kobieta zdecydowana zwrócić spódniczkę tenisową, zniszczoną pod wpływem ciepła żelazka. Była nieugięta, że ​​to nasza wina. Niestety, gdy nie czytasz instrukcji pielęgnacji, to Twój wina”, przypomniał jeden sprzedawca detaliczny. Mówiąc najprościej, jeśli pojawiło się ostrzeżenie, którego zignorowałeś, nie odzyskasz pieniędzy.

Wiele sklepów ma politykę zwrotów, w której obowiązuje limit zwrotu oparty na cenie w ciągu 90 dni. Na przykład oznacza to, że za każdym razem, gdy zwracasz przedmiot, jego pierwotna kwota jest wprowadzana do systemu, więc jeśli przekroczysz określoną kwotę, odmówisz dalszych zwrotów. Aby tego uniknąć i sprawić, by sprzedawcy rozpoznawali Cię jako osobę często powracającą, przymierz wszystko przed zakupem i kupuj mniej z kaprysu, a więcej z konkretną intencją.

Jedna z asystentek menedżera przypomniała sobie czas, kiedy ktoś wpadł w złość, że nie jest w stanie zwrócić wszystkiego, czego chciała. „Kobieta krzyczała i krzyczała na wszystkich pracowników, w tym naszych menedżerów, że nasza polityka była oszustwem. Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby ją zadowolić, proponując zwrot połowy jej przedmiotów po ich obecnej cenie sprzedaży, ale tak bardzo wymknęła się spod kontroli – szlochając i przeklinając na nas przez co najmniej 15 minut – że nasz kierownik właśnie zdecydował, że ochrona ją eskortuje. Morał z tej historii: wpadnięcie w szał znacznie utrudni ci odnieść sukces.

Wszyscy sprzedawcy, z którymi rozmawialiśmy, podkreślali, że najlepiej jest zachować tagi i zachować paragon (najważniejszy jest paragon, ponieważ jest dowodem faktycznego zakupu). Jeśli ty robić w końcu usuniesz metki i/lub zgubisz paragon, wtedy ubrania będą musiały być w idealnym stanie (bez zużycia, zmarszczek lub rozciągniętych obszarów), aby ktokolwiek mógł rozważyć zwrot.

Jedna z asystentek powiedziała nam, że wstążki do wieszaków wewnątrz koszul i sukienek są pierwszą rzeczą, której szuka, ponieważ ludzie mają tendencję do wycinania ich, zanim założą jakiś przedmiot. Jeśli ich brakuje, założą, że nosiłeś przedmiot i odmówią zwrotu.

Jak wspomniano powyżej, upewnij się, że zwracane przedmioty nie noszą śladów zużycia. Oprócz unikania widocznych plam lub rozdarcia, należy pamiętać, że w każdym miejscu, w którym odzież zgina się na ciele (kolana, łokcie, pośladki itp.), podczas noszenia powstają zauważalne zagniecenia. Jak zauważył jeden z pracowników handlu detalicznego, kołnierze mają tendencję do ujawniania śladów makijażu, które mogą zrujnować Twoją sprawę.

Jeden z pracowników sklepu ujawnił, że nienawidzi, gdy ludzie zwracają w sklepie produkty, które kupili przez Internet, ponieważ kończy się to na tym, że lokale stacjonarne cierpią. Wyjaśniła, że ​​niektórzy klienci „często zamawiają ten sam produkt w dwóch lub trzech różnych rozmiarach lub kolorach, a następnie zwracają je wszystkie. Jesteśmy zobowiązani do przyjęcia zwrotu, ale gdy wiemy, że asystent Ci nie pomógł, nie poświęć trochę czasu, aby wejść i ustalić swój rozmiar, lub po prostu miałeś wyrzuty sumienia kupującego, otrzymujemy sfrustrowany. Większość powrotów ma miejsce wcześniej rano, więc może to oznaczać deficyt na wiele godzin. W niektóre dni będziemy mieli więcej pieniędzy w zwrotach niż w sprzedaży, co oznacza: nie dobry."

Następnie zobacz najlepsze niedrogie akcesoria imprezowe.

Ten post pierwotnie ukazał się w Who What Wear U.S.