Bir hevesle satın aldığınız (genellikle Yılbaşı Gecesi gibi yaklaşan bir etkinlik için) fikrinizi değiştirdiğiniz veya hiç kullanmadığınız bir ürünü iade etmek istediniz mi? Yılbaşı indirimleri varken, gerçekten sevmediğiniz bir şeyi satın almanın cazibesine kapılabilirsiniz. Belki eve gittiniz, denediniz ve doğru olmadığını fark ettiniz ya da uyumun soyunma odasında göründüğü kadar iyi olmadığını fark ettiniz. Belki de ilk başta seçiminizden o kadar emindiniz ki fiyat etiketlerini yırttınız. Ayrıca pek de hevesli olmadığınız bir Noel hediyesi almış olabilirsiniz.

Peki, eşyaya tutunup gardırobunuzda toz toplamasına izin vermekten başka yapacak ne var? Peki, dükkanın politikalarına bağlı olarak, belki Aşağıdaki tavsiyelere uyarsanız yine de iade edebilirsiniz. Aşağıda, perakende çalışanları, bir ürünü iade ederken hangi davranışlardan kaçınmanız gerektiğine dair ipuçları veriyor.

Bir öğeyi düzgün bir şekilde iade etmek için ipuçlarını ve püf noktalarını öğrenmek için kaydırmaya devam edin.

Mantığınızı kısa ve tatlı tutun. Bir satış görevlisi bize, "Kilitli ve yüklü ayrıntılı bir hikayeyle gelen insanlar her zaman daha şüpheli çıkıyor ve satış görevlisini giysiyi daha yakından incelemeye yönlendiriyor" dedi.

Giysiler söz konusu olduğunda bakım etiketleri en iyi arkadaşınızdır. “Ben çalışırken lululemon, bir kadın, demirin sıcağında mahvolmuş tenis eteğini iade etmeye kararlı bir şekilde geldi. Bizim suçumuz olduğu konusunda kararlıydı. Ne yazık ki, bakım talimatlarını okumadığınızda, sizin arıza, ”diye hatırladı bir perakende asistanı. Basitçe söylemek gerekirse, dikkate almadığınız bir uyarı varsa, paranızı geri alamazsınız.

Birçok mağazanın 90 günlük bir süre içinde fiyata dayalı iade limiti olan bir iade politikası vardır. Örneğin, bu, bir ürünü her iade ettiğinizde, orijinal tutarı sisteme girilir, böylece belirli bir tutarı aşarsanız, başka iadelerin reddedileceği anlamına gelir. Bundan kaçınmak ve satış görevlilerinin sizi sık sık geri dönen biri olarak tanımasını sağlamak için, satın almadan önce her şeyi deneyin ve bir hevesle daha az ve belirli bir niyetle daha fazla alışveriş yapın.

Bir müdür yardımcısı, birinin istediği her şeyi geri veremediği için tam bir sinir krizi geçirdiği bir zamanı hatırladı. “Kadın, yöneticilerimiz de dahil olmak üzere tüm çalışanlara politikamızın nasıl bir aldatmaca olduğu konusunda çığlık atıp bağırıyordu. Onu memnun etmek için elimizden gelen her şeyi yaptık, eşyalarının yarısını mevcut satış fiyatından iade etmeyi teklif ettik, ama o öyle kontrolden çıktı ki hıçkıra hıçkıra ağladı ve küfretti. bize en az 15 dakika - yöneticimiz güvenliğin ona dışarı kadar eşlik etmesine karar verdi." Hikayenin ahlaki: Bir nöbet atmak, sizin için daha zor hale getirecektir. başarmak.

Konuştuğumuz tüm satış görevlileri, en iyi seçeneğinin etiketleri açık tutmak ve makbuzu saklamak olduğunu vurguladı (makbuz, gerçek bir satın alma kanıtı olduğu için en önemlisidir). Eğer sen yapmak sonunda etiketlerin çıkarılması ve/veya faturanın kaybolması durumunda, herhangi birinin iadeyi değerlendirebilmesi için giysilerin mükemmel durumda (aşınma ve yıpranma, kırışık veya uzamış alanlar olmaması) olması gerekir.

Bir müdür yardımcısı, gömlek ve elbiselerin içindeki askı şeritlerinin, insanlar bir eşyayı giymeden önce onları kesme eğiliminde olduklarından, aradığı ilk şey olduğunu söyledi. Kaybolurlarsa, ürünü giydiğinizi varsayar ve iadeyi reddederler.

Yukarıda belirtildiği gibi, iade ettiğiniz ürünlerin herhangi bir aşınma belirtisi göstermediğinden emin olun. Belirgin lekelerden veya yırtıklardan kaçınmanın yanı sıra, vücudun herhangi bir yerinde bükülen giysiler (dizler, dirsekler, popo vb.) giyildiğinde gözle görülür kırışıklıklar oluşturacağının farkında olun. Bir perakende çalışanının da belirttiği gibi, tasmalar davanızı mahvedebilecek makyaj izlerini ortaya çıkarma eğilimindedir.

Bir mağaza çalışanı, insanların internetten satın aldıkları ürünler için mağaza içi iade yapmalarından nefret ettiğini, çünkü bu, fiziksel mekanın bulunduğu yerin zarar görmesine neden olduğunu açıkladı. Bazı müşterilerin "genellikle aynı ürünü iki ila üç farklı boyutta veya renkte sipariş ettiğini ve ardından hepsini iade ettiğini açıkladı. İadeyi almakla yükümlüyüz ama bir asistanın size yardım etmediğini öğrenince almadı. içeri girip bedeninizi bulmak için zaman ayırın, yoksa sadece alıcının pişmanlığını yaşadınız, hüsrana uğramış. Çoğu geri dönüş sabahın erken saatlerinde gerçekleşir, bu yüzden bizi saatlerce bir açıkta bırakabilir. Bazı günler, satışlardan çok iadelerde daha fazla paramız olacak. Olumsuz iyi."

Sonraki, bkz. en uygun fiyatlı parti aksesuarları.

Bu gönderi ilk olarak Who What Wear ABD'de yayınlandı.